Página de Contacto y otros elementos básicos de comuniciación web

Si quieres convertir tu blog en algo rentable y que dé ingresos (o quieres crear una relación con tus lectores), debes tener una página de contacto en pleno funcionamiento. Pero, ¿solo una página de contacto para comunicarte?

Creo que no...

La comunicación es una de las cosas más importantes que ha facilitado y acercado Internet a todo el mundo. La pena es que aún hay muchos blogs, sobretodo los que empiezan, que no la aprovechan al 100%.

No te preocupes, me voy a asegurar de que el tuyo no sea uno de ellos.

Un blog es una herramienta súper potente de comunicación y eso no lo puedes desaprovechar sin nada o solo con una página de contacto, hay mucho más por hacer.

Te sorprendería saber de la cantidad de blogs que no aprovechan bien las herramientas que tienen a su alcance para comunicarse con sus lectores, es por eso que hoy voy a contarte los elementos básicos de comunicación que debe haber en tu blog para no perderte nada.

La comunicación es bidireccional

Hay muchos blogs en Internet que solo ofrecen información, en ocasiones muy buena, pero que no saben trabajar la comunicación.

Ofrecer contenidos geniales es una parte importantísima pero eso solo es el primer paso en la estrategia comunicativa de un blog.

Hablarle a tu lector está bien pero si no obtienes su feedback, si no le das opción a comentarte su opinión o si no le permites contactarte para preguntarte alguna duda o contarte cualquier cosa te estarás perdiendo todos los beneficios comunicativos que te ofrece el tener un blog.

Imagina que ese lector sigue tu blog, lee tus artículos y le gustan:

  • ¿No sería genial saberlo?
  • ¿No molaría que te pudiera dar su opinión y enriquecer tu artículo con un debate de mucho valor?
  • ¿No sería la hostia que te pudiera hacer una oferta para contratar tus servicios porque le parece que le puedes ayudar en eso que tú tanto dominas?
  • ¿No te gustaría que ese lector se convirtiera en un fiel seguidor que devorara semanalmente tus contenidos?

Todo eso es posible si sabes darle las herramientas para que lo haga y con una página de contacto no es suficiente.

Página de contacto y otros elementos de comunicación

Ahora que ya has visto la importancia de comunicarte y no automarginarte en el mundo online, te quiero contar lo fácil que es abrirte a tu público.

¿Verdad que no quieres ser ese amargado que prefiere estar solo en su cueva solo porque no sabe cómo socializar digitalmente?

¡Pues para eso estoy yo!

Te voy a enseñar lo sencillo que es preparar tu blog para abrir todas las vías de comunicación necesarias para ponérselo fácil a tu lector.

Si ya tienes un blog es fácil que ya las tengas activas y funcionando pero por si acaso, te recomiendo que les eches un vistazo y lo revises.

Y si te falta alguna, ¿a qué estás esperando para salir de la cueva?

1. Página de contacto: crear un formulario

La página de contacto, como ya te he dicho antes, es básica para cualquier blog que quiera monetizar. Pero no solo para los que quieran monetizar, también para los que quieran entablar una relación con sus lectores.

El formulario de contacto es un elemento que no puede faltar en tu blog, debe existir desde el principio.

Además, deberías tener una página exclusivamente dedicada a mostrar tu formulario de contacto y deberías tenerla siempre en tu menú principal: tu página de contacto.

Mira si es importante, que te digo que debe estar siempre en tu menú principal, para que veas la importancia de ofrecer herramientas a tus lectores y de facilitarles la vida para contactar contigo si así lo desean....

Un formulario de contacto puede ser muy cortito, es suficiente con que te faciliten:

  • Nombre
  • Email (para poderles responder)
  • Asunto (puedes no ponerlo y que haya uno asunto genérico)
  • Mensaje (el texto que te quieren hacer llegar)
  • Y sobretodo un checkbox de consentimiento para cumplir con la ley de privacidad de datos RGPD.

Si necesitas más información puedes pedir los apellidos, el teléfono o lo que necesites dependiendo de tu proyecto, eso ya depende de ti.

Eso si, mi consejo es que el formulario tenga el menor número campos posible a rellenar, ya que así será más fácil que te contacten.

El factor pereza aparece cuando hay demasiados campos y hay que facilitarle la vida al lector.

Hay varios plugins que te ayudan a crear formularios de contacto en tu web de manera súper sencilla. Yo suelo trabajar con Contact Form 7, gratuito, súper fácil de configurar y funciona genial con WordPress.

Hay muchos otros que también funcionan bien y que incluso te dan más funcionalidades pero, como éste es un post para mostrar los elementos de comunicación básicos que debe tener un blog, creo que con Contact Form 7 tendrás un plugin que cumplirá perfectamente con lo que necesitas.

Asegúrate de configurar muy bien los campos y hacer pruebas para ver que te llegan por email correctamente los campos que has incluido en el formulario para no perder datos por el camino. A mi me pasó con una web y te aseguro que no es nada agradable, configuré el formulario de contacto y me equivoqué poniendo el campo email con lo que no me llegó…

Era una petición de presupuesto con lo que imagínate la gracia que me hizo no poder responderle porque no sabía su email…

Menos mal que pude investigar por Internet y localizar a esa persona por su perfil de Linkedin con lo que al final pude responderle pero el mal rato de “haber perdido un cliente” no me lo quita nadie.

2. Comentarios en los artículos

Hazte una pregunta, ¿para qué escribes un blog? O mejor dicho, ¿para quién escribes tu blog?

Muchos bloggers caen en el error de escribir lo que ellos quieren, lo que ellos piensan y no se enfocan en ayudar a sus lectores con sus problemas.

Verdad que si te paras a pensar, lo que realmente quieres es ayudar a tus lectores? Y si no, deberías planteártelo porque es la única estrategia para poder triunfar con un blog

Si de verdad escribes para ayudar a tu lector, ¿por qué limitarte a soltar tu discurso y ya está?

¿No sería mejor dejar un espacio para que tu lector pueda comentarte acerca de lo que le ha parecido tu artículo, te dé su opinión sobre el tema o te haga cualquier tipo de pregunta para acabar de aclarar lo que le has explicado?

Eso es muy común en un blog (y seguramente tú ya lo permites) pero aún veo a mucha gente que no da la oportunidad de escribir comentarios en las entradas.

Activar esta opción es muy sencillo, no hay que instalar ningún plugin ni nada, se hace directamente desde las opciones de WordPress.

Simplemente tienes que ir a las opciones generales del tema y activar o desactivar los comentarios en entradas o páginas. Esto lo activará o desactivará para todas las entradas y páginas, se trata de manera general.

Si lo quieres tratar de manera individual o específica para alguna entrada o página en concreto también puedes hacerlo, te digo cómo:

En la parte superior de la página de entradas que estás creando (si, sube hasta arriba y mira justo debajo de la barra de direcciones del navegador, ahí a la derecha), verás que hay una pestaña que pone: opciones de pantalla, si la desplegas verás que puedes marcar un checkbox de Comentarios.

Márcalo y ahora ves debajo del texto de la entrada, donde están las cajas con las opciones de SEO, de los scripts y demás y ahí verás la opción de los comentarios.

Podrás activarlos o desactivarlos a tu gusto.

Activar los comentarios, sobretodo en tus artículos, te va a permitir tener una comunicación muy fluida y directa con tu lector.

Va a ayudarte a generar empatía, a mostrar que eres cercano y a crear un vínculo individual que te ayudará a mejorar tu marca personal.

Eso si, ya que activas los comentarios, asegúrate de responderlos todos. No hay nada peor que un blogger al que escriben comentarios y no los contesta.

Da muy mala imagen y deja en el lector una sensación de que se está pasando de él y de que al blogger no le importa nadie más que él mismo.

Igual te preguntas porqué hay algunos bloggers de los grandes y exitosos que no tienen activados los comentarios en su blog y te voy a dar la respuesta: muchas veces tienen tantas interacciones y comentarios en sus artículos que no tienen tiempo de responderlos a todos.

Muchos prefieren desactivar los comentarios antes que dejarlos sin responder y dejar esa mala sensación en el lector.

Yo prefiero tenerlos activos y responderlos todos en el menor tiempo posible, me encanta interactuar con mis lectores y resolverles las dudas que les puedan surgir después de leer cualquiera de mis artículos.

Por último, para cumplir con la ley RGPD en cuanto a la privacidad en los datos, debes pedir el consentimiento explícito del usuario en tu formulario de comentarios. Si no sabes cómo hacer que tu blog esté adaptado a la nueva ley de privacidad RGPD (obligatorio para todos los blogs que almacenen información de usuarios, es decir, casi todos), contáctame y contrata mis servicios para que te ayude con ello y deje tu blog listo.


ESTO TE INTERESA: RGPD: Cómo hacer que tu blog/web cumpla con el nuevo reglamento de protección de datos


3. Formularios de suscripción

El tercer elemento básico de comunicación de un blog son los formularios de suscripción. Éstos tienen la función de generar una comunicación más regular entre el blogger y el lector.

Un lector se suscribe a tu blog para recibir tus contenidos y tus newsletters y así saber de ti sin tener que entrar a tu blog directamente a comprobar si hay algo nuevo.

Si bien no son comunicaciones directas y fluidas, si que te está diciendo que le gusta e interesa lo que haces y quiere estar informado de todas tus novedades.

Por eso mismo, un suscriptor es un tesoro que debes cuidar y mimar ya que es tu lector más fiel y el que mejor puede convertir sea cual sea el objetivo de tu blog.


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Si quieres crear un formulario de suscripción tendrás que usar alguno de los muchos plugins que te lo permiten.

Hay muchos plugins gratuitos pero todos suelen tener sus limitaciones:

  • Algunos no te dejan crear diferentes tipos de formularios.
  • Algunos no te permiten enlazar fácilmente tu proveedor de email marketing.
  • Otros no te permiten retocar el diseño y no quedan bien en tu blog.
  • Etc, etc, etc.

A decir verdad, siempre que he probado plugins gratuitos para añadir formularios de suscripción en un blog he tenido problemas.

En algunos blogs incluso he tenido que instalar 2 plugins diferentes para poder añadir formularios normales y popups…

En resumen, que yo te recomiendo invertir algo de dinero en un plugin Premium y mi consejo es que utilices Thrive Leads.

Thrive Leads te va a permitir crear cualquier tipo de formulario de suscripción y además te va a dar unos diseños de plantillas estudiadas y optimizadas para incrementar la conversión.

Podrás conectarlo fácilmente con infinidad de proveedores de Email Marketing con lo que, además de no ser caro te va a facilitar la vida.

Igual que en los otros elementos de comunicación, con los formularios de suscripción también hay que cumplir la ley de datos RGPD por lo que deberás pedir y almacenar el consentimiento de tu suscriptor para gestionar sus datos.


También querrás saber: Como tener más suscriptores de calidad


3.1. Squeeze Page

Dentro de los formularios de suscripción hago un pequeño aparte para las llamadas Squeeze Pages.

Estas páginas están específicamente diseñadas para convertir visitas en suscriptores.

Son páginas que consisten, casi exclusivamente, en un formulario de suscripción con tu oferta o propuesta de valor para ganar suscriptores.

Estas páginas se suelen crear a modo de Landing Page para incentivar la generación de suscriptores a través de artículos de invitado en otros blogs o de ofertas muy concretas que interesen mucho a una audiencia muy estudiada.

Yo, muchas de las Squeeze Pages que creo las genero directamente con Thrive Leads, creo un formulario, de tipo Shortcode, atractivo y con el “regalo” o propuesta de valor del blogger y lo añado a una página totalmente en blanco que no tenga cabecera ni menú.

Una Landing Page que solo muestre el formulario creado.

Como ves es una manera sencilla de aprovechar Thrive Leads para crear no solo formularios como Pop ups, After entry, widgets para sidebars y demás sino también para crear Squeeze Pages.

Lo dicho, los formularios de suscripción son una herramienta vital de comunicación con tus lectores (aunque inicialmente sea unidireccional) y futura conversión de tu proyecto.

4. Redes Sociales

¿Qué te voy a contar yo que no sepas de las Redes Sociales?

Las Redes Sociales están a la orden del día y hay que saber usarlas bien para comunicarse con tu comunidad.

No voy a ser yo quien te dé lecciones sobre el uso de las Redes Sociales para hacer crecer un proyecto ya que soy el tío al que le dan más pereza de toda la blogosfera…

Lo que si voy a decirte es que es vital que muestres en tu blog en qué redes sociales estás y cuales trabajas para que tus lectores te puedan contactar y comunicarse contigo por la vía que ellos prefieran.


Seguro que te interesa: Cómo un plan de Social Media te ayuda a ser más visible con tu blog 


Para hacer esto hay muchísimos plugins, tanto gratuitos como de pago, pero yo para empezar te puedo recomendar uno muy fácil de usar si usas Genesis: Simple Social Icons.

Y si no usas Genesis te puedo recomendar: Lightweight Social Icons

Las redes sociales suelen fomentar muy bien la comunicación y si las trabajas bien puedes llegar a empatizar mucho con tus lectores y crear comunidad.

Solo te voy a dar un consejo: no te metas en todas las redes sociales del mundo. Elige las que te gustan, las que te funcionan y trabájalas bien.

Es mejor estar en 2 redes sociales pero trabajarlas bien, que estar en todas y casi no hacerles ni caso.

Cada proyecto tiene las redes sociales que mejor le funcionan, elige las tuyas y muéstralas en tu blog.

Si una de ellas es Instagram, como en el caso de mi blog de viajes Cuaderno de Aventuras, incluso puedes mostrar en tu blog tus publicaciones.

Yo lo hago con un plugin que se llama: Instagram Feed.

Esto mismo puedes hacerlo mostrando el feed de Twitter, Pinterest, Facebook o la red que prefieras, solo deberás buscar el plugin que te lo permita.

Como ves hay elementos básicos de comunicación que no puedes pasar por alto a la hora de crear tu blog y hoy te he enseñado cómo los puedes diseñar e integrar en tu blog muy fácilmente.

¿Crees que me he dejado algún método básico de comunicación más? Cuéntamelo en los comentarios

Soy Victor Lloret, diseñador web y emprendedor digital especializado en negocios online. Gracias a ellos he podido vivir 1 año de viaje y conseguir que todos mis ingresos vengan de Internet. Contáctame y te ayudaré a crear la web del proyecto que cambie tu vida.

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2 comments on “Página de Contacto y otros elementos básicos de comuniciación web”

  1. Muy interesante el articulo de este mes. A mi me das la vida con ello. Voy paso a paso y hay veces que me estanco, con este post me has ayudado mucho. Gracias

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